Gli ordini vengono consegnati da DPD, DHL Express, FedEx o GLS. La consegna è gratuita. Eventuali costi aggiuntivi (ad esempio per zone remote o spedizioni express) saranno indicati al momento del pagamento.

Il corriere fornirà un codice di tracciamento (Track&Trace) per seguire la consegna. Se l’orario non è comodo, è possibile fissare un nuovo appuntamento. Se non viene fissato e nessuno è presente alla consegna, potrebbero essere addebitati dei costi.

Se l’articolo non è di tuo gradimento, può essere restituito gratuitamente entro 30 giorni contattando il servizio clienti. L’articolo deve essere in condizioni nuove; in caso contrario, possono essere applicati costi. Per articoli grandi verrà organizzato un ritiro; quelli piccoli possono essere restituiti tramite un punto postale.

Una volta ricevuto, il reso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi e l’importo sarà rimborsato tramite il metodo di pagamento scelto.

Spediamo nei seguenti paesi:

Paesi Bassi

Francia

Belgio

Italia

Svizzera

Francia: spediamo anche verso DOM/TOM con costi aggiuntivi visibili al momento del pagamento.

Diritti europei di recesso:

Il consumatore ha 14 giorni per annullare l’ordine e comunicare la restituzione.

Ha poi altri 14 giorni per restituire il prodotto.

Dopo la notifica, il rimborso completo verrà effettuato entro 14 giorni se le condizioni sono rispettate.

Questo termine è esteso a 30 giorni da SportsHero.